Gaya APA

Hardiansyah, . (2018). Kualitas Pelayanan Publik (Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya) (2). Yogyakarta: Gava Media.

Gaya MLA

Hardiansyah, . "Kualitas Pelayanan Publik (Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya)". 2 Yogyakarta: Gava Media, 2018. Text.